完美,中国重汽销售部召开售后服务系统培训会
近日，中国重汽发卖部售后办事系统培训会在章丘培训基地召开，35家分公司分担办事的副司理和办事司理加入培训。 中国重汽质量部总司理范建明加入会议并做主要讲话。他引见了2017年团体公司质量工作放置，明白了各地分公司办事工作的职责，并要求售后办事系统要进一步晋升办事程度为发卖工作保驾护航，必需要环绕质量方针，强化质量办法落实，做好供给商评价、办事站审核等工作。各分公司办事带领必需明白岗亭要求，晓得管甚么、若何管；同时要替用户着想，让他们真正熟悉到中国重汽产物可以或许带来效益。 关在质量工作，范建明提出明白要求，他指出，2016年团体公司对卡车公司、济宁商用车公司各肯定两款销量最年夜的重点车型，并为这四����APP款车肯定了比力刻薄的质量方针，旨在经由过程抓重点车型快速晋升整车质量，下降索赔率，反哺经销商、办事站，让他们取得更多收益。范建明认为，2016年重汽产物的全体质量程度根基不变，但仍有晋升空间，2017年必然要实现冲破性前进。发卖系统发觉问题要实时反馈消息，共同质量部、手艺中间、卡车公司做好质量消息的查询拜访与处置。从本年最先，团体会慢慢下发各类维修功课判定指点书，各分公司要协助总部严酷治理办事站依照规范来做出准确判定，尽量把复杂的问题排查酿成尺度的流程查抄，提高工作效力和用户满足度。 中国重汽发卖部副总司理魏福平高度强调办事工作的主要性，并针对收集成长和优化、备配件治理、系统培训等工作做出重点放置。 在本次培训会上，中国重汽发卖部办事中间司理徐日升对2017年的工作打算进行了具体解读，明白了工作使命和打算办法。会议还约请卡车公司、济宁商用车公司、年夜齿变速箱部、手艺中间、威伯科（WABCO）等单元的专家对卡车公司新产物、豪瀚品牌新产物、年夜齿变速箱、京五2后处置系统、国五气助SCR系统、EBS系统，和长途撑持系统和收集讲授系统进行了系统周全的培训，明白了售后办事留意事项、备件治理和相干政策等。（本文来自中国重汽）
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